Політика конфіденційності

Остання редакція: Грудень 2025

1. Загальні положення

MoveCraft ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR) ЄС.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є MoveCraft, фітнес-консалтингова компанія, що надає послуги персонального тренування та консультацій з фізичної підготовки в Україні.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Фітнес-інформація: цілі тренувань, рівень фізичної підготовки, медичні обмеження (за вашого згоди)
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування веб-сайту
Комунікаційні дані: записи розмов, повідомлення, відгуки

4. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання фітнес-консультацій та персональних тренувань
Розробка індивідуальних програм тренувань
Комунікація з клієнтами та надання підтримки
Покращення якості наших послуг
Виконання договірних зобов'язань
Дотримання правових вимог

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: ваша добровільна та інформована згода на обробку даних
Виконання договору: для надання замовлених послуг
Законний інтерес: для покращення послуг та комунікації
Правові вимоги: для дотримання українського та європейського законодавства

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом. У разі необхідності залучення третіх осіб (наприклад, IT-постачальників), ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних через договірні гарантії.

7. Міжнародні передачі

У разі передачі даних за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через механізми, схвалені відповідними регуляторними органами.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки або відповідно до правових вимог. Зазвичай цей термін становить 5 років після завершення надання послуг, якщо інше не передбачено законом.

9. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
Право виправлення: виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: вимагати видалення ваших даних за певних умов
Право обмежити обробку: обмежити використання ваших даних
Право переносимості: отримати ваші дані у структурованому форматі
Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати надану згоду

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. Це включає шифрування, контроль доступу, регулярне оновлення системи безпеки.

11. Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

12. Медичні дані

Важливо: Наші послуги носять консультаційний характер і не замінюють професійної медичної допомоги. Ми не збираємо медичні діагнози, а лише загальну інформацію про фізичну підготовку. Перед початком програм тренувань рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

13. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Суттєві зміни будуть повідомлені через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

15. Право на скаргу

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.